Depozito İadesinde Günlük Limit Kaç Adet, Nasıl Hesaplanır?

Depozito iadesinde günlük limit, iade noktalarında sık karşılaştığımız sorulardan biri: bir kullanıcı bir günde en fazla kaç ambalaj iade edebilir? Cevap net: bireysel kullanıcılar için günlük üst sınır 200 adet depozitolu ambalajdır. Ancak bu sayının nereden geldiğini ve işletmeleri nasıl etkilediğini açmakta fayda var.

Limit Neden Var?

Saha tecrübemize göre günlük limit uygulaması iki temel amaca hizmet ediyor:

• Sistem istismarını önlemek: Ticari amaçla toplanan büyük hacimli ambalajların bireysel kullanıcı hesabı üzerinden sisteme sokulmasını engellemek.
• DİM kapasitesini korumak: Tek bir kullanıcının makineyi uzun süre meşgul etmesini önleyerek diğer kullanıcıların erişimini garanti altına almak.

Depozito İadesinde Günlük Limit Nasıl Hesaplanıyor?

Sayım, kullanıcının DOA mobil uygulamasındaki kimliğine bağlı olarak günlük bazda sıfırlanır. Yani bir kullanıcı bugün 200 ambalaj iade ettiyse, ertesi gün sayaç yeniden başlar. Sayaç, o kişinin QR kodu veya kayıtlı kimliği üzerinden DİM tarafından okunur ve merkezi sisteme anlık olarak işlenir.

Limit Aşıldığında Ne Olur?

Projelerde en sık karşılaştığımız senaryo, ticari toplayıcıların (adım adım şişe toplayan kişilerin) limit aşımına takılması. Günlük 200 adet sınırına ulaşan bir kullanıcı, o gün için sistem üzerinden yeni iade işlemi başlatamaz; makine işlemi kabul etmez ve kullanıcıya bilgilendirme ekranı gösterilir. Ertesi gün sayaç sıfırlandığında işlem tekrar mümkün hale gelir.

İşletmeler İçin Ne Anlama Geliyor?

HOREKA işletmeleri ve marketler için bu limit, bireysel tüketici iadeleriyle ilgilidir; işletmenin kendi topladığı ambalajlar için geçerli değildir. İşletmeler, tükettikleri veya sattıkları ürünlerden biriken ambalajları HOREKA depozito toplama süreci kapsamında, bireysel limitten bağımsız olarak operatöre teslim eder. Bu süreç, DSYS operatörü tarafından yönetilen ayrı bir toplama hattıdır.

Bireysel ve Kurumsal İade Karşılaştırması

Limit Kontrolü Teknik Olarak Nasıl İşliyor?

Teknik incelemelerde ilk kontrol ettiğimiz nokta, sayaç sıfırlama saatinin hangi zaman dilimine göre işlediği. Sistem, gün değişimini merkezi sunucu saatine göre belirler; bu nedenle gece yarısına yakın yapılan iadelerde kullanıcıların “sayaç ne zaman sıfırlanıyor” sorusuyla karşılaştığımız oluyor. Pratikte sayaç, günün başlangıcında (00:00) otomatik olarak sıfırlanır ve kullanıcı hesabına yeniden 200 adetlik hak tanımlanır.

Limit kontrolü DİM tarafında değil, merkezi sistemde yapılır; yani bir kullanıcı farklı DİM’lerde işlem yapsa bile toplam sayı tek bir hesapta birikir. Bu, sistemin birden fazla makineyi dolaşarak limiti aşmaya çalışan kullanıcıları da tespit edebildiği anlamına gelir.

İşletmenizin toplama hacmi bireysel limitten etkileniyor mu emin değilseniz, DSYS ekibiyle görüşerek doğru toplama modelini birlikte netleştirelim.

Saha ekiplerinde personelin bu ayrımı bilmesi önemli; aksi halde işletme sahiplerinin kendi topladığı ambalajlar yanlışlıkla bireysel limite dahil edilmeye çalışılabiliyor. Operatör tarafında bu ayrımın nasıl yönetildiğine dair detaylı bir kaynak için Saha Ekiplerinde Personel Yönetimi ve Operasyonel Verimlilik yazısını inceleyebilirsiniz.

Güncel limit rakamları yönetmelik değişikliğiyle güncellenebileceği için DSYS anasayfasından güncel duyuruları takip etmenizi öneririz.

Sıkça Sorulan Sorular

Limit ailedeki her birey için ayrı mı sayılıyor?

Evet, limit kullanıcının kendi DOA hesabına bağlıdır; her kişi kendi 200 adetlik hakkını ayrı kullanır.

Limit haftalık mı yoksa günlük mü sıfırlanıyor?

Günlük olarak sıfırlanır; bir sonraki gün sayaç yeniden başlar.

İşletmelerin kendi topladığı ambalajlar bu limite dahil mi?

Hayır, işletme toplamaları operatör süreciyle yönetilir ve bireysel günlük limitten bağımsızdır.

Sayaç tam olarak hangi saatte sıfırlanıyor?

Merkezi sistem saatine göre gün başlangıcında (00:00) otomatik olarak sıfırlanır.

Aynı kullanıcı farklı DİM’lerde işlem yaparak limiti aşabilir mi?

Hayır, limit kullanıcı hesabı bazında merkezi olarak takip edildiği için farklı makineler kullanmak sınırı aşmaya yaramaz.